В Национальный центр управления обороной Российской Федерации на «горячую линию» Минобороны России за текущие сутки поступило и рассмотрено 646 обращений. Всего с начала функционирования – 9 309 звонков.
Работа специалистов «горячей линии» ведется в круглосуточном режиме и обеспечивает оперативное решение поступающих проблемных вопросов граждан.
Продолжают поступать звонки граждан об оказании им содействия в оформлении кредитных каникул. На «горячую линию» обратилась мать мобилизованного с просьбой о помощи в получении документов от командования одной из бригад Северного флота, необходимых для оформления кредитных каникул. Совместно с командованием соединения необходимые документы были подготовлены и направлены матери военнослужащего заказным письмом.
Сестра одного из мобилизованных обратилась с просьбой отменить решение военного комиссариата городов Пушкино, Ивантеевка и Красноармейск Московской области о призыве на военную службу ее брата, воспитывающего троих несовершеннолетних детей. На основании отданных военным комиссариатам указаний о предоставлении отсрочки для соответствующей категории военнообязанных и предоставленных родственниками необходимых документов о признании указанного гражданина многодетным отцом принято решение об отмене его призыва и возвращении домой.
По всем фактам и поступающим обращениям граждан должностными лицами Минобороны России ведется точечная работа. При необходимости дополнительно организуется взаимодействие с профильными министерствами и ведомствами по линии ответственности. Ни один заданный вопрос не снимается с контроля до его полной реализации.
Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации
