Одним из приоритетных направлений, определенных Министром обороны Российской Федерации Андреем Белоусовым на расширенном заседании Коллегии Минобороны России, является создание системы обратной связи с заявителями.
В целях повышения эффективности работы с обращениями граждан, проведен учебно-методический сбор с представителями органов военного управления и организаций Вооруженных Сил Российской Федерации, а также общественных приемных Министра обороны в военных округах и флотах.
Основная тема сбора — формирование нового подхода к работе с обращениями, целью которого является создание эффективной системы обратной связи с заявителями, обеспечивающей решение всех поступающих вопросов. В ходе учебно-методического сбора были обсуждены пути достижения поставленной задачи.
Кроме того, состоялся обмен практическим опытом между участниками сбора и были подведены итоги работы за 2024 год.
Департамент информации и массовых коммуникаций Министерства обороны Российской Федерации
